Mehr Usability dank neuer GUI
Mit dem Launch des AS Communication Gateways™ 2.0 wurde die Webadministrations-oberfläche komplett überarbeitet.
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SUPPORT
Unsere eigenen Spezialisten und unsere geschulten Partner engagieren sich, um Ihnen den besten Support zu liefern.
Der First Level Support für Endkunden ohne Up2Date Service Lizenz wird direkt von Ihrem underground_8 Partner vor Ort geleistet. Bitte kontaktieren Sie dafür Ihren IT Dienstleister oder Systemintegrator.
Der Second Level Support ist für underground_8 Partner kostenlos, sofern die betreffende Appliance eine gültige Up2Date Service Lizenz hat. Bitte kontaktieren Sie den Support unter der angeführten Telefonnummer oder senden Sie eine E-Mail.
Bitte halten Sie die Seriennummer des Gerätes bereit.
(Bitte beachten Sie weiters, dass underground_8 keinerlei Zugangsdaten zu Ihrer Appliance speichert. Daher kann es bei einem neuen Ticket erforderlich sein, Ihre Zugangsdaten erneut zu übermitteln!)
Support für Endkunden ohne Up2Date Service Lizenz
Der First Level Support für Endkunden ohne Up2Date Service Lizenz wird direkt von Ihrem underground_8 Partner vor Ort geleistet. Bitte kontaktieren Sie dafür Ihren IT Dienstleister oder Systemintegrator.
Support für Partner
Der Second Level Support ist für underground_8 Partner kostenlos, sofern die betreffende Appliance eine gültige Up2Date Service Lizenz hat. Bitte kontaktieren Sie den Support unter der angeführten Telefonnummer oder senden Sie eine E-Mail.
Bitte halten Sie die Seriennummer des Gerätes bereit.
(Bitte beachten Sie weiters, dass underground_8 keinerlei Zugangsdaten zu Ihrer Appliance speichert. Daher kann es bei einem neuen Ticket erforderlich sein, Ihre Zugangsdaten erneut zu übermitteln!)
underground_8 Support Hotline
Telefon: +43 732 24 11 22
E-Mail: support@underground8.com
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00
Außer an den österreichischen Bankenfeiertage und am 24.12.
sowie 31.12. jeweils von 07:00 bis 13:00
